Política de privacidad

Responsable: Rita Lorena Zavala Cárdenas

Nombre de autora (seudónimo): Lía Zaldívar

Sello editorial: Lorza Books

Lía Zaldívar es el seudónimo utilizado por Rita Lorena Zavala Cárdenas para la publicación y desarrollo de los proyectos educativos y editoriales presentados en este sitio.

Sitio web: palabras.liazaldivar.one

Para asuntos relacionados con privacidad y seguridad:

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Para soporte:

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Para consultas generales:

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• nombre;
• dirección de correo electrónico;
• información proporcionada voluntariamente mediante formularios;
• información relacionada con una compra;
• datos técnicos básicos de navegación, como dispositivo, navegador, dirección IP aproximada, páginas visitadas y cookies;
• comunicaciones que nos envíes a través de nuestros canales de contacto o soporte.

Cuando realizas una compra mediante Hotmart, determinados datos de pago y facturación son procesados directamente por dicha plataforma.

Palabras en Orden no almacena directamente los datos completos de tu tarjeta bancaria.

Podemos utilizar la información recopilada para:

• gestionar tu acceso a los productos adquiridos;
• enviarte información necesaria sobre una compra;
• responder consultas y solicitudes de soporte;
• enviar recursos o comunicaciones que hayas solicitado;
• gestionar comunicaciones comerciales cuando hayas aceptado recibirlas;
• mejorar nuestros contenidos, páginas y experiencia de usuario;
• prevenir usos fraudulentos o indebidos;
• cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas aplicables.

No utilizamos tus datos para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recopilados.

Cuando proporcionas tu correo electrónico, podemos utilizarlo para enviarte información relacionada con:

• productos adquiridos;
• acceso al contenido;
• soporte;
• recursos solicitados;
• novedades o comunicaciones comerciales, cuando corresponda.

Algunas comunicaciones pueden ser gestionadas mediante proveedores especializados de correo electrónico, como Brevo.

Cuando una comunicación comercial lo requiera, tendrás la posibilidad de darte de baja mediante el enlace incluido en el propio correo.

Los mensajes esenciales relacionados con una compra o con el acceso a un producto pueden seguir enviándose cuando sean necesarios para prestar el servicio.

Nuestros productos digitales pueden comercializarse y entregarse mediante Hotmart.

Cuando realizas una compra, Hotmart puede recopilar y tratar determinados datos necesarios para:

• procesar el pago;
• gestionar la compra;
• emitir comprobantes;
• habilitar el acceso al producto;
• prevenir fraudes;
• prestar sus propios servicios.

El tratamiento realizado directamente por Hotmart se rige también por sus propias políticas y condiciones.

Para operar nuestros sitios y servicios podemos utilizar proveedores externos que procesen información en nuestro nombre o como responsables independientes.

Entre ellos pueden encontrarse servicios de:

• alojamiento y desarrollo web;
• automatización de correos electrónicos;
• procesamiento y gestión de pagos;
• analítica;
• seguridad;
• almacenamiento;
• soporte técnico.

Compartimos únicamente la información razonablemente necesaria para prestar cada servicio.

Nuestros sitios pueden utilizar cookies y tecnologías similares para:

• recordar determinadas preferencias;
• permitir el funcionamiento técnico del sitio;
• analizar el uso de las páginas;
• mejorar la experiencia de navegación;
• medir el funcionamiento de campañas o contenidos, cuando corresponda.

Cuando sea necesario, podrás gestionar tus preferencias mediante el aviso o panel de cookies disponible en el sitio.

Con tu aceptación publicitaria, el píxel de Meta comparte con Meta las páginas visitadas, dirección IP, información del navegador y cookies para medir visitas y campañas y facilitar la optimización publicitaria. No enviamos datos de compra ni correos electrónicos mediante este píxel; las compras se gestionan en Hotmart. Sin aceptación, o ante una negativa o señal de exclusión aplicable, no cargamos el píxel ni enviamos visitas.

Conservamos en este navegador una referencia del visitante, la fecha, el texto y las opciones del aviso y el historial de decisiones. Puedes retirar tu permiso mediante Configurar cookies; la retirada se aplica a las nuevas visitas y conserva la evidencia de la aceptación anterior. También puedes contactar con seguridad@liazaldivar.one.

También puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Algunas funciones pueden verse afectadas si desactivas determinadas cookies esenciales.

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:

• prestar los servicios solicitados;
• gestionar la relación con clientes y usuarios;
• responder consultas;
• cumplir obligaciones legales o administrativas;
• resolver posibles reclamaciones.

Una vez que la información deje de ser necesaria, podrá eliminarse o anonimizarse de acuerdo con las obligaciones aplicables.

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos personales frente a:

• acceso no autorizado;
• pérdida;
• alteración;
• divulgación indebida;
• uso inapropiado.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Si detectas algún problema relacionado con privacidad o seguridad, puedes comunicarlo a: seguridad@liazaldivar.one

Dependiendo de la legislación aplicable, puedes tener derecho a solicitar:

• acceso a tus datos personales;
• corrección de información inexacta;
• eliminación de determinados datos;
• oposición a ciertos tratamientos;
• limitación del uso de tus datos;
• retiro de un consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer alguno de estos derechos, escribe a: seguridad@liazaldivar.one

Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad antes de atender una solicitud.

Nuestros sitios y productos pueden incluir contenidos educativos relacionados con niños, pero las compras, registros y comunicaciones comerciales están dirigidos a adultos responsables.

No buscamos recopilar intencionadamente datos personales directamente de menores sin la intervención o autorización correspondiente de un adulto responsable.

Si consideras que un menor nos ha proporcionado información personal de forma indebida, puedes escribir a: seguridad@liazaldivar.one

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No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios administrados por terceros.

Recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden operar desde otros países o utilizar infraestructura internacional.

Como consecuencia, determinada información puede ser procesada fuera de tu país de residencia, de acuerdo con las medidas y garantías aplicables a cada proveedor.

Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario para reflejar:

• cambios legales;
• cambios tecnológicos;
• nuevos servicios;
• modificaciones en nuestros procesos.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página e indicará su fecha de última actualización.

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